رویه های بازگرداندن کالا

طبق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی در هر معامله از راه دور مصرف‌کننده باید حداقل هفت روز کاری، وقت ‌برای انصراف از خرید خود داشته باشد،اما این نکته مهم شایان ذکر است که کالاهای موجود‌ در تار نمای سایت سی بهداشت از دسته اقلام آرایشی ، بهداشتی و شوینده هستند.
این کالاها تحت شرایط خواصی قابل باز پسگیری هستند که به شرح ذیل میباشد:
۱- حد اکثر هفت روز از خرید کالا گذشته باشد.
۲- فاکتور خرید کالای.
۳- عکس فیش واریزی.
۴- انصراف از خرید و درخواست مرجوعی به کالایی تعلق می‌گیرد که باز نشده باشد، هیچ‌گونه دخل و تصرف، باز کردن بسته‌بندی اولیه، پلمب، برچسب‌ها
و حتی نایلون وکیوم و شیرینک، امکان مرجوع کردن را از بین خواهد برد حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد. همچنین اگر کالا به‌ همراه هدیه فروخته شده باشد،
بازگرداندن هدیه همراه آن نیز الزامی است.
۶- از نظر قانون اقلام آرایشی،بهداشتی،شوینده و دارویی پس از خرید غیر قابل باز گشت میباشد.
۷- در هنگام تحویل کالا اگر نماینده شرکت حمل کالا را معیوب تحویل خریدار نماید وی میتواند با پیگیری از شرکت کالای خود را رایگان تعویض نماید .
۸-در صورت بروز مشکل در هنگام استفاده میتوانید با تلفن صدا مشتری از قسمت تماس با ما ارتباط بر قرار نمایید.